Conditions générales d’utilisation
1. Objet
Les présentes CGU régissent l’utilisation de la plateforme Teranga Guest, accessible sur booking.terangaguest.com, mettant en relation des voyageurs et des hébergeurs en Afrique de l’Ouest.
2. Inscription et compte
L’inscription est gratuite. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes et à préserver la confidentialité de ses identifiants.
3. Réservation
Toute réservation est maintenue 30 minutes en statut PENDING pour permettre son paiement. Passé ce délai, la réservation est annulée automatiquement.
4. Commission et reversement
Teranga Guest perçoit une commission de 10 % sur le montant de chaque réservation. Le reste est reversé à l’hébergeur après check-in, selon les conditions du partenariat.
5. Annulation
Chaque établissement définit sa politique d’annulation, affichée sur sa fiche. Teranga Guest agit en tiers de confiance pour les remboursements éligibles.
6. Loi applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. Tout litige sera porté devant les tribunaux de Dakar.